Evästeen suostumuspäällikkö matkailulle

Matkailuala on nopeaa ja digitalisoitunutta: hintavertailut, hotellivaraukset ja lähtöselvitykset, juna- ja lentoliput, hotellipaikkojen varaukset tai tapahtumien suunnittelu ja vuokra-autot lomalla ovat vain yleisimpiä esimerkkejä kovasta kilpailusta. Internet. Verkkoliiketoiminnasta ja verkkonäkyvyydestä matkanjärjestäjille, hotelleille & Co.:lle on tullut olennaista erityisesti mobiililaitteiden optimoinnin vuoksi. Sitäkin tärkeämpää on maksimoida asiakastyytyväisyys ja sivuston käyttökokemus erinomaisella suostumuspäällikköllä ja tuntea kohderyhmä mahdollisimman tarkasti.

Internationale Consent-Lösung

Monien matkailusivustojen suosittelema

Miksi evästeiden suostumuspäällikkö on tärkeä matkailualalle

Vieraanvaraisuus on hotellialan ammattilaisten ydinosaamista. Jokainen matkailualalla työskentelevä on ottanut sydämensä työkseen hemmotella asiakkaitaan ja tarjota heille unohtumattoman upea loma. Consentmanager on ratkaisu seuraaville alueille:

  • Oikeusvarmuus GDPR:n noudattamisesta EU:ssa ja CCPA:n noudattamisesta Kaliforniassa . Vältät arkaluonteisia sakkoja, koska käsittelet henkilötietoja aina oikein. Tämä koskee sekä omaa käsittelyäsi että tietojen siirtoa kolmansille osapuolille, esimerkiksi alueellisille kumppaneille, joiden kanssa työskentelet verkkosivustollasi.
  • Asiakkaidesi yksityisyys: Aivan kuten hotellivieraiden on lukittava arvoesineet tallelokeroon ja läpäistävä turvatoimi lentokentällä, asiakkaasi luottavat henkilötietojensa suojaan vieraillessaan verkkosivustollasi.
  • Asiakastyytyväisyys ja hyväksymisaste: Evästebanneri on online-vastaanottosi – tervetuloa asiakkaat, muuten he poistuvat paikaltasi uudelleen. Lisäksi evästebanneria voidaan muokata yksilöllisesti esimerkiksi yrityssuunnittelun suhteen.
  • Asiakkaiden pyynnöt ja osallistuminen: Jos haluat ennakoida kaikki vieraidesi pyynnöt, tarvitset tietoja. Ja korkea osallistumisprosentti.
  • Kansainvälisyys: Mitä useampia kieliä puhut hotellissasi tai mitä useampi lentoyhtiö tarjoaa kohteita, sitä suurempi kohderyhmä on. Ja mitä mukavammaksi vieraasi tuntevat olonsa. Consentmanagerin evästeratkaisu on saatavilla yli 30 kielellä .
  • Voita uskollisia asiakkaita: Jos olet varmistanut, että asiakkaasi voivat nauttia upeasta lomasta, he tulevat mielellään takaisin luoksesi. Varsinkin jos sivusto on selkeä ja asiakasystävällinen ja henkilötiedot suojattu. Asiakkaasi muistavat vaivattoman varauskokemuksen ja odotuksen. Positiivinen käyttökokemus lisää asiakkaidesi uskollisuutta. Ja se puolestaan on tärkeä tekijä uusien asiakkaiden korkeiden hankintakustannusten vuoksi.
  • Helppo kriisinhallinta: Consentmanagerin avulla on erittäin helppoa käsitellä henkilötietojen käyttö- tai poistopyyntöjä ja vastata asiakkaillesi nopeasti ja ammattimaisesti. Tämä säästää aikaa ja jättää positiivisen vaikutelman asiakkaaseen.
  • Ammattimaisuus: Toimitat pääpalvelusi korkeimmalla laadulla ja ammattitaidolla. Verkkosivustosta tulee usein välttämätön toissijainen asia. Nykyään se on ensimmäinen kontakti asiakkaasi kanssa. Täällä sinun tulee osoittaa samaa erinomaisuutta ja korkeaa laatua kuin varsinaisessa työssäsi. Toimialallasi suositukset ja asiakasarviot ovat tärkeitä – ja ensivaikutelma vaikuttaa tähän merkittävästi. Asiakkaiden kannalta on myös tärkeää, miten käsittelet GDPR:ää tai CCPA:ta.

Lakimiesten ja tietosuojavastaavien suosittelema

suostumusjohtaja

Suostumusratkaisu matkailualalle

  • Tietosuojahotelli: Evästebanneri matkan alussa

    Kilpailu matkailualalla on kovaa. Siksi on tärkeää hyödyntää jokainen hankinta ja tehdä mahdollisimman monista alkukontakteista uskollisia ja palaavia asiakkaita. Koska suurin osa matkustajista hankkii tietoa ja varaa verkossa, evästebanneri on ensimmäinen yhteyspiste sinun ja asiakkaan välillä.

  • Consentmanagerin avulla sinulla on aina lainmukainen ja optimoitu evästebanneri. Automaattisten A/B-testien avulla voit parantaa evästeilmoitusta siten, että hyväksymisprosentti kasvaa ja poistumisprosentti laskee. Muista, että evästeilmoitus on online-vastaanotto, ja sen pitäisi tarjota lämmin ja moitteeton vastaanotto.

  • Räätälöidyt evästebannerit valinnalla

    Jotkut vieraat haluavat all inclusive -rantaloman, kun taas toiset haluavat yksilöllisiä matkapaketteja. Samoin vieraillessaan verkkosivustollasi asiakkaillasi on oikeus hyväksyä poikkeuksetta kaikki evästeet tai tehdä valinta. Yksi asia on varma: Voit kerätä tai tallentaa, käsitellä ja välittää henkilötietoja ei-välttämättömistä evästeistä vain, jos vierailija on antanut nimenomaisen suostumuksensa .

  • Consentmanagerin evästeindeksointirobotti varmistaa, että pelaat turvallisesti tässä suhteessa: Cookie Consent Manager estää kaikki evästeet, joille ei ole annettu suostumusta. Asiakkaillasi on myös oikeus muuttaa tätä valintaa milloin tahansa ja pyytää tietoja ja poistamista. Kun Consentmanager on suostumuksen hallinnan tarjoaja, voit helposti täyttää tämän pyynnön

  • Tietosuoja hotelleille ja matkailuteollisuudelle: yhteensopiva evästeratkaisu jokaiselle järjestelmälle

    Consentmanager on yhteensopiva yli 2500 työkalun kanssa , eli voit integroida sen kaikkiin yleisiin verkkosivusto- ja kauppajärjestelmiin sekä analysointityökaluihin. Sinun ei siis tarvitse tehdä muutoksia tai muutoksia liitäntöihisi ja verkkojärjestelmiisi. Voit helposti integroida Consent Managerin olemassa olevaan verkkosivustoratkaisuun. Toinen etu: Evästebanneri näytetään reagoivasti ja mukautuu siten vierailijoidesi mobiililaitteisiin, kun he surffaavat älypuhelimella ja tabletilla

  • Yhdessä yli 30 saatavilla olevan kielen ja GDPR-yhteensopivuuden kanssa voit hakea vierailijoita kaikkialta EU:sta. Huomaa: GDPR ei koske vain, jos matkailutarjouksesi sijaitsee EU:n alueella, vaan myös jos EU:n kansalainen vierailee verkkosivustollasi ja kohde on Euroopan ulkopuolella.

  • Asiakastyytyväisyys ja hakukoneoptimointi: Privacy Hospitality

    Consentmanagerin avulla saavutat korkeamman hyväksymisprosentin ja alhaisemman poistumisprosentin, mikä johtaa pidempään säilytysaikaan. Koska saat samalla paremman käsityksen asiakkaidesi surffauskäyttäytymisestä ja näin saat tarkemman tiedon kohderyhmästäsi, voit räätälöidä verkkosivustosi paremmin kävijöiden toiveiden ja tarpeiden mukaan. Tämä johtaa enemmän tuloksiin ja liideihin. Nämä ovat tärkeitä signaaleja hakukoneille, kuten Google, Bing & Co.

  • Jos asiakkaasi viihtyvät verkkosivuillasi ja kaikki toimii helposti ja sujuvasti, he muistavat sen ja vaikuttavat arvosteluihin. Yhdessä ammattimaisen lähestymistavanne tietosuojaan (mukaan lukien tiedot ja poistomääräykset) parannat asiakastyytyväisyyttäsi ja luokituksiasi . Nämä ovat myös vahvoja SEO-signaaleja ja voivat parantaa sijoitustasi erittäin kilpailukykyisissä hakukonepaikoissa.

Testaa Consent Manager nyt ilmaiseksi

Kokeile evästeiden hallintaratkaisuamme nyt ilmaiseksi ja mittaa menestystäsi! Hyödynnä Consentmanagerin laajat ominaisuudet matkailu- ja matkailualalla tai ravintola-alalla ja erotu kilpailijoista. Ennen kaikkea voit nauttia oikeusvarmuudesta aina automaattisten päivitysten ja evästeindeksointirobottien ansiosta. Vältät korkeiden sakkojen riskiä ja parannat asiakastyytyväisyyttäsi, koska vieraasi haluavat varata matkoja 100 % tietosuojalla. Jos sinulla on kysyttävää Consentmanagerista, autamme sinua mielellämme!

Tietysti consentmanager toimii myös…

Usein Kysytyt Kysymykset

Etkö ole varma, tarvitsetko CMP:tä?

Olemme koonneet yleisimmät kysymykset tähän, jotta voimme auttaa sinua muun muassa GDPR:n, CMP:n ja suostumuksen kanssa.

Suostumuksen hallinnan avulla matkailu- ja matkailualan verkkosivustojen ylläpitäjät ymmärtävät paremmin asiakkaidensa tarpeet. Evästebanneri edustaa kuitenkin ennen kaikkea ensimmäistä kontaktia vierailijaan ja toimii eräänlaisena online-vastaanottona. Aloita tästä ollaksesi erinomainen isäntä ottamalla tietosuojan vakavasti matkanjärjestäjänä tai hotellina!

Evästeen suostumus tarkoittaa hyväksyntää teknisesti ei-välttämättömien evästeiden asettamiseen. Korkea hyväksyntäprosentti antaa sinulle enemmän tietoa, jonka avulla voit esimerkiksi optimoida tuotteitasi ja palveluitasi asiakkaillesi. Yhteistyö ulkopuolisten palveluntarjoajien kanssa on myös mahdollista, mikä puolestaan voi olla sinulle tulonlähde ja mainonta ja tehdä tarjouksestasi houkuttelevampi.

Consent Management Provider (CMP) -palvelumme ansiosta olet aina laillisesti turvassa, sillä Consentmanager on aina GDPR- ja CCPA-yhteensopiva. Automaattinen A/B-testaus optimoi evästebannerit, mikä lisää hyväksymisastetta ja asiakastyytyväisyyttä. Samalla opit paremmin kohdeyleisösi, jotta voit optimoida verkkosivustosi vastaavasti ja tuottaa enemmän tuloksia ja liidejä.

Huomaa, että emme voi tarjota oikeudellista neuvontaa. Jotkut tämän UKK:n kohdat voivat myös muuttua ajan myötä tai tuomioistuimet voivat tulkita niitä eri tavalla. Siksi sinun tulee aina kääntyä asianajajasi puoleen!